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Mit unserem Zusatz Service Tool im Fall der Fälle abgesichert sein!
Wenn es mal nicht so läuft wie man sich das wünscht ist es gut zu wissen einen Partner an seiner Seite zu haben der schnell weiterhelfen kann, dass es wieder läuft.
Genau das steckt in unserem Zusatz Service Tool. Wir helfen weiter sollte ein bei uns gekaufter Roboter mal nicht funktionieren. Wir bieten beim Kauf eines Roboters bei uns je nach Gerät und Hersteller 1- 2 Jahre Vollgarantie inkl. Akku und Räder (Details hierzu auf Anfrage). Bei Abschluss des Roboter Schutz Service sind wir auch außerhalb der üblichen Garantieleistungen mit einem Austauschservice bei Ersatzteilen für Sie da.
Unser Roboter Schutz Service unterstützt bei Problem und hilft dann weiter, wenn ein Roboter mal nicht fährt, wie er das soll. Der Roboter Schutz Service gilt für 1 Jahr ab Abschluss dessen und kann beim Kauf eines Roboters abgeschlossen werden. Der Vertrag verlängert um ein weiteres Jahr wenn dieser nicht 1 Monat vor Ablauf der Vertragslaufzeit von Ihnen gekündigt wird.
In unserem Roboter Schutz Service ist enthalten:
Ein Notfall Austauschservice, wenn der Roboter mal nicht mehr fahren will.
Der Austauschservice bzw. Stellung eines gleichwertigen od. alternativen Ersatzgerätes, welches Ihnen ein Weiterarbeiten ermöglicht innerhalb von 48 Stunden (werktags). Dies ist dann wichtig, sollte der Fehler an Ihrem Gerät im ersten Stepp via Remote bzw. einem daraus folgenden Technikereinsatz vor Ort nicht
abgestellt werden können.
Preise u. Regionen
Region 4 in den Bundesländern
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Mecklenburg-Vorpommern
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Bremen
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Schleswig-Holstein
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Hamburg
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Niedersachsen
2.150,00 € */Netto/Jahr zzgl. gesetzl. MwSt.
Region 3 in den Bundesländern
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Berlin
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Sachsen-Anhalt
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Berlin
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Nordrhein-Westfalen
1.950,00 € */Netto/Jahr zzgl. gesetzl. MwSt.
Region 2 in den Bundesländern
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Saarland
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Hessen
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Rheinland-Pfalz
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Thüringen
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Sachsen
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Baden Württemberg
1.750,00 € */Netto/Jahr zzgl. gesetzl. MwSt.
Region 1 im Bundesland
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Bayern
1.550,00 € */Netto/Jahr zzgl. gesetzl. MwSt.
* Exclusive. Preis einer Roboterversicherung über unseren Versicherer (Rahmenvertragspartner Gefahrenabdeckung auf Anfrage. Selbsbehalt 150,- € je Roboter u. Schadensfall)
Mit Sicherheit ein gutes Gefühl – Garantieverlängerung optional möglich!
1-2 Jahre Garantie je nach Roboter Typ gilt bei uns mit dem von Ihnen bezahlten Kaufpreis für alle gekauften Robotermodelle. Mit inkl. Akku und Räder. Mit dem Roboter Schutz Service kann optional die Garantie auf 2 – 5 Jahre verlängert werden. Gerne erstellen wir hierzu ein Angebot.
Wie sieht es bei Wartung u. Service aus?
Im Jahresbetrag des Roboter Schutz Service ist automatisch die Wartung u. der Service 1x im Jahr inklusive. Unser Servicetechniker kommt einmal pro Jahr für eine präventive Wartung des von Ihnen gekauften Roboter vorbei. Vor Ort erfolgt eine Sicht- und Fehlerprüfung. Falls erforderlich werden Teile ausgetauscht und ersetzt. Weiter warten wir alle beweglichen Teile und überprüfen die Sensoren.
Support deutschsprachig Mo.- Fr. in der Zeit von
9:00 – 15:00 Uhr. Via Remote auch außerhalb dieser Servicezeiten nach vorheriger Vereinbarung.
Mit Abschluss des Roboter Schutz Service erhalten Sie einen pers. Ansprechpartner. In der Regel ist dies der gleiche Ansprechpartner, welcher den von Ihnen erworbenen Roboter in Ihrem Unternehmen eingelernt und in Betrieb genommen hat.
Auf einen Blick Ihre Vorteile :
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Reaktionszeit innerhalb 48 Stunden (werktags), sollte ein technisches Problem nicht via Remote gelöst werden können.
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Im Roboter Schutz Service sind im 1. und 2. Jahr Batterie- und Reifenkontrolle enthalten.
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Garantieverlängerung optional möglich 3 – 5 Jahr in Verbindung mit dem Roboter Schutz Service Vertrag. Bei Abschluss einer solchen sind auch Räder inklusiver und der Akku zu Sonderpreisen (auf Anfrage)
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Wartung des Roboters und Austausch defekter Komponenten im Rahmen der Garantieleistungen. Aufpreis für Komponenten und Arbeitsleistung z.B. durch Abnutzung/Beschädigung außerhalb von Garantieleistungen auf Anfrage.
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Mo.-Fr. technischer Support und außerhalb dieser Zeiten via Remote.
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Erweiterungen und/oder Veränderung in Mapping und Navigation 1x jährlich
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